Mediterranean ferry booking center

Francesco

OTTIMO

Christian

Il servizio non ha dato intoppi. Mi ha stupito che l'addebito della transazione non sia fatto in tempo reale tramite paypal ( e relativi codici di sicurezza) ma in due tempi passando da un operatore.

Eros

Rapido e preciso

Fabio

Servizio attento, puntuale , preciso e cortese se si contatta il call center

Fabian

Il servizio era ottimo, grazie. Cordiali saluti Fabian Rosenberger

Giovanni

molto gentili

Francesco

Servizio veloce e affidabile. C'è stato un piccolo intoppo sull'utilizzo della carta di credito risolto brillantemente dalla sig. ra Giada (Jade). Complimenti. Ci risentiamo certamente per la prossima prenotazione

Silvia

ottimo: c'e stato un piccolo problema tecnico sul sito e sono stata subito contattata per telefono da "Marco", operatore gentile ed efficiente

Gabriele

ottimo

Michele

Tutto ok ma è un passaggio in più dovrebbe essere tutto online come fanno operatori come alitalia ryaner etc etc.

Antonella

servizio d'acquisto online ok. Non è invece ammissibile che - per ritirare il biglietto cartaceo allo sportello - si debba fare la STESSA fila degli altri che lo acquistano in quel momento. Dovrebbe essere ammesso l'accesso a bordo direttamente mostrando il biglietto dal telefonino, come ormai si fa in aeroporto.

Angelo Canio

personale disponibile e preparato

Luigi

Veramente ottimo, sopratutto nel contatto a voce con l'operatore, precisa e gentile!

Alberto

OTTIMO SERVIZIO. PEROSNALE EFFICENTE E CORTESE.

Agnes

preciso e molto gentile

Paolino Bellini

Rapidità e nessun problema, ottimo servizio.

Rainer

Bei der Buchung der Tickets hatte ich nur die Möglichkeit, den Namen der Passagiere anzugeben, nicht aber das Geschlecht (männlich, weiblich). Daher ist der Standard-Eintrag bei meiner Frau "Male" anstatt "Female". Bei meiner Anfrage an die Hotline wurde mir gesagt, dass das kein Problem ist und bei der Einlösung der Tickets korrigiert wird.

Sandro

E' il secondo anno che utilizzo il Vs servizio on line devo dire che è ben strutturato e comprensibile, complimenti. non ho nulla da suggerire. cordialmente Sandro

Giovanni

puntuale e efficente

Stefano

gentili e veloci

Fabio

ottimo. grazie

Pietro

preciso e puntuale. affidabile.

Simonetta

Sono molto soddisfatta del servizio, l' unica pecca è l' impossibilità di contattarvi telefonicamente attraverso i numeri forniti sul sito internet. Vi ringrazio comunque di avermi risposto per mail. Saluti

Cristiana Dassogno

Molto gentili e veloci nel risolvere un problema che si era creato

Claudio Vergnano

ottimo!

Pedro

Professional and swift response. Good service.

Angela

Ottimo servizio soprattutto gentilezza del personale,in particolar modo dell'operatrice Concetta :-)

Alessandra

Ottimo servizio. Sicuramente se dovro' fare un'altro viaggio utilizzero' ancora la prenotazione on-line

Catello

Servizi ottimi sia per il prezzo che per la professionalità dell operatore Daniel nel dare spiegazioni per la prenotazione ed acquisto biglietto Complimenti

Clemente

servizio ottimo

Paolo

Servizio veloce ed efficiente. tutto perfetto.

Fantoni

EFFICIENTI E RAPIDI

Michele

sito chiaro,pratico e immediato nel riscontro finale del biglietto

Gianluca

Molto affidabili e disponibili

Piazza Piazza

Eccetto un piccolo contrattempo iniziale (errore nel fornirci i dati dell'acquisto e conseguente annullamento dell'ordine)tutto e poi andato a buon fine.

Giampiero

Servizio ottimo veloce e senza problemi. Bravi, Complimenti per l'efficacia e l'efficienza.

Franco

Ottimo

Vincenzo Maurizio

servizio rapido ed efficace. migliorabile riscrivendo automaticamente i dati già scritti nei vari quadri.

Luca

perfetto

Gian-Franco

Il sito web è chiaro e la procedura di prenotazione rapida. Sono stato inoltre contattato telefonicamente per un problema relativo al pagamento, ed il personale è stato molto cortese ed efficiente. Nel complesso sono molto soddisfatto.

Gian Marco

Ottimo servizio,informazioni telefoniche precise. Modalità operative per la prenotazione on line facili ed intuitive.

Arturo

Nonostante i miei ripetuti errori in fase di prenotazione on line, risolto velocemente e con rimborso su cc

Marco

sufficiente chiarezza per accedere al vs servizio. Insufficiente chiarezza sui prezzi i quali possono variare (in peggio) in seguito a una minore tempestività nella risposta da parte dell'utente.

Gherardo

Ottima

Enzo Fiorentino

Pìù che Buono! Non credevo.............

Adrian

Servizio molto utile, semplice e comodo. Personale molto competente ed esigente

Giovanni Scannicchio

ottimo, disponibili

Ivano

vi segnalo una criticità nella procedura: stavo prenotando on line con codice sconto dell'albergo dove soggiornerò ma avendo sbagliato le date no ho trovato la possibilità di cambiarle durante la procedura e dunque ho annullato il pagamento ricominciando il tutto da capo e scoprendo che mi sarebbe occorso un nuovo codice per poter rifare la procedura ma nessuno mi aveva avvertito; risolto col call

Francesco

pochi clik subito fatto e tanta gentilezza del personale

Fabrizio

Excellente servizio. Azione immediata per quanto riguarda preventivo ed emissione dei biglietti. Considero molto efficiente il servizio ricevuto. Grazie!