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Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of Mr Ferry customers

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.

AVERAGE RATING

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 41490 reviews

 

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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Eva

May 2015

Ausfüllen des Formulars ist einfach (wenn man alle Masse der Fahrzeuge hat). Leider steht erst nach Abschluss der Buchung, dass man eine ganze Stunde vor Abfahrt da sein muss. Diese Info gehört an den Anfang des Buchungsvorgangs! Hätte ich das gewusst, hätte ich eine spätere Fähre gewählt.

Andrea Bianconi

May 2015

Ottimo servizio, operatori professionali e disponibili.

Margherita

May 2015

Si è verificato un errore durante la procedura di acquisto, non me ne sono accorta. In poco tempo sono stata contattata telefonicamente dal personale, gentilissimo, che mi ha informata del problema e mi ha spiegato come risolverlo, inviato un promemoria per email della procedura. Mi hanno anche invitato a ricontattarli per qualsiasi dubbio (ma non è stato necessario!). Efficientissimi e gentili!

Renato Ubaldo

May 2015

Assolutamente scadente! è molto ingannevole sul bagaglio. Non viene specificato che il bagaglio che si va ad aggiungere è extra e quindi lo paghi come è successo a me. Pessimo. LADRI

Misterferry replies:

Buonasera Sig. Ubaldo,
ci scusiamo per l'accaduto e la ringraziamo per la segnalazione. In effetti la voce "bagaglio" senza la dicitura "extra" trae in inganno e induce a segnalare anche il primo bagaglio personale, che invece è già incluso nel prezzo del passeggero (1 bagaglio a testa). Abbiamo già provveduto ad aggiungere la specifica "extra" sul sito e le invieremo immediatamente il rimborso della cifra che ha pagato in più.

Francesca

May 2015

ottimo servizio, operatori del call center molto gentili e molto efficienti.

Roberto

May 2015

Ottimo servizio. Operatori chiari e competenti

Desy

May 2015

Veloci e gentili

Antonio Caponetto

May 2015

Ottimo il servizio di assistenza fornitomi dal call center.

Gabriella Fante

May 2015

La prenotazione è stata facile e veloce. Ringrazio il personale per la gentilezza e la professionalità.

Carbogniani

May 2015

Sono stato favorevolmente soddisfatto della cortesia e disponibilità delle vostre collaboratrici in particolare di Eveline alla quale ho assicurato che da ora in avanti mi rivolgerò sempre a voi per le mie necessità di viaggi.

Daniele Virgili

May 2015

servizio efficiente e rapido e soprattutto semplice nell'utilizzare .

Federica Micardi

May 2015

Chiaro, facile, veloce

Concetta

May 2015

Ottimo servizio

Hendrik

May 2015

Alles hat prima geklappt!

Maurizio

May 2015

Servizio ottimo per velocità

Sara Giovanna

May 2015

Sono stata contattata immediatamente dall'assistenza, efficiente, gentile e risolutiva. Ho effettuato acquisto e ricevuto biglietti in brevissimo tempo. Ottimo servizio.

Roberto

May 2015

Ottimo servizio, trasparente e veloce.

Roberto

May 2015

Compagnia molto cordiale e servizio molto rapido e chiaro.

Andrea

May 2015

Ottimo servizio. Grazie

Maria Cristina

May 2015

Servizio ottimo ed efficiente

Andrea Ader

May 2015

tutto ok!

Mario

May 2015

servizio cordiale e preciso ottimo non ho solo capito con che societa' di traghetti partiro'

Daniele

May 2015

Fino adesso il servizio e stato ottimo.. Dopo la prenotazione , quasi subito hanno mandato la conferma con i biglietti.

Mario Onofrio

May 2015

Buona

Daniela Formisani

May 2015

Perfetto

Olena Shatalova

May 2015

Tempestivi, gentili ed efficaci. Lo sanno fare bene il loro lavoro e questo sempre un enorme risparmio del mio tempo e del mio salute :)

Laura

May 2015

veloce e preciso,affidabili.

Laura Rina

May 2015

Servizio da 30lode

Tiziana

May 2015

il servizio e' stato efficiente e puntuale

Senio

May 2015

avevo sbagliato il metodo di pagamento, mi hanno contattato telefonicamente e risolto tutto in pochi minuti, competenti e gentilissimi

Alessandro

May 2015

Al telefono Sig.ra Martina gentilissima

Raffaele

May 2015

comodo e efficiente

Sandro

May 2015

ottimo

Iuri

May 2015

Il servizio e' stato ottimo e immediato

Martina Giovannetti

May 2015

Precisi, veloci e cortesi. Ottimo servizio, da rivalutare dopo l'imbarco

Giuseppe

May 2015

Ottimo efficiente tutto all'insegna della cortesia. Giuseppe

Sigrun

May 2015

l servizio è rapido e molto soddisfacente

Ignazio

May 2015

Molto cortesi...grazie a Concetta per la pazienza.

Francesca

May 2015

Precisi e puntuali

Fabrizio

May 2015

semplice da eseguire e veloce

Marcella

May 2015

Prenotare è stato facile e veloce.

Marina

May 2015

Preciso. La mia carta di credito non ha funzionato al primo tentativo, ma mi avete telefonato per avvisarmi e indicarmi come fare il secondo tentativo, che è andato a buon fine.piena,ente soddisfatta del servizio

Gabriele

May 2015

Ottimo

Giuseppe Toscano

May 2015

Servizio gentile, veloce e preciso.

Stefano

May 2015

veloce

Giampiero

May 2015

ho utilizzato molte volte questo servizio, mi sono sempre trovata benissimo

Lorenzo

May 2015

Sono SODDISFATTO del servizio di prenotazione con VOI

Roberto Grossi

May 2015

Ottima

Leonardo

May 2015

molto buona - servizio veloce e comodo

Francesca

May 2015

Eccellente! Ho chiesto dei chiarimenti via e-mail e dopo un minuto ho ricevuto risposta.