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Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of Mr Ferry customers

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.

AVERAGE RATING

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 41490 reviews

 

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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Pasquale

July 2016

EFFICENTE MARCO AL CALL-CENTER GENTILE E CHIARO

Maria

July 2016

SERVIZIO OTTIMO SE NON FOSSE CHE HO PAGATO € 20,00 IN PIU' DI QUANTO AVREI PAGATO SUL SITO DELLA TOREMAR. MI SEMBRA ECCESSIVO.

Misterferry replies:

Gentile Cliente, i nostri diritti di prenotazione, evidenziati già in fase di preventivo, vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ivan

July 2016

procedura semplice e servizio immediato

Antonio

July 2016

Pienamente soddisfatto. Prenotazione semplice e veloce. Grazie.

Gianluigi Barberisi

July 2016

Rapido ed efficiente. Ottimo servizio. Le email con i biglietti sono arrivati dopo pochi minuti la mia prenotazione.

Ivan

July 2016

ottimo grazie

Massimo

July 2016

ottimo servizio semplice chiaro ed efficiente. Per un piccolo disguido Vi ho contattato telefonicamente e la signorina che mi ha risposto è stata molto gentile

Giulia

July 2016

Veloce e affidabile mi hanno anche chiamato perché avevo sbagliato il giorno per confermare quale fosse quello giusto.

Michele Naselli

July 2016

Precisi e puntuali!

Giulio

July 2016

Servizio chiaro rapido ed efficiente

Sergii

July 2016

Molto comodo. Grazie.

Maria Luisa

July 2016

Ottimo servizio, chiaro, semplice, utile.

Simone Magnani

July 2016

veloce e intuitivo con ampia scelta di partenze e orari

Vincenzo Quattrocchi

July 2016

Servizio impeccabile

Simone

July 2016

Servizio ottimo, operatori molto disponibili e rapidità di prenotazione

Guido

July 2016

Un servizio facile e veloce, ricevimento immediato dei biglietti. Sono molto soddisfatto

Antonino

July 2016

Servizio efficiente e veloce.Grazie.

Andrea

July 2016

Il supplemento di 10 euro per una prenotazione online, che dovrebbe solo facilitarvi il lavoro, è folle rispetto alle 42,20 euro di biglietto!!!!!!!!!!!

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione, visualizzabili già dal preventivo, vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette di avere uno staff disponibile tutti i giorni, domenica compresa, preparato per rispondere a ogni esigenza e richiesta. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Simona Muscatello

July 2016

Buona. Servizio chiaro e veloce.

Elisa Mondin

July 2016

Mi sono trovata molto bene, anche se stamattina c'è stata un'incomprensione telefonica con un'operatrice riguardo ad una poltrona che prima era disponibile e poco dopo non più... ho risolto il problema telefonando direttamente alla Tirrenia e prenotando la poltrona, che di fatto era ancora disponibile.

Misterferry replies:

Gentile Cliente, le compagnie di navigazione non hanno tariffe e disponibilità fisse, queste variano continuamente anche nell'arco della stessa giornata. Restiamo disponibili per maggiori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Sandro Casaletti

July 2016

Servizio efficientissimo, facile, veloce. I biglietti arrivano via mail all'istante

Marco

July 2016

Ottima, precisa e veloce

Milena

July 2016

il Servizio è efficiente, ma nel percorso non è chiaro cosa si prenota (traghetto, aliscafo?), infatti io volevo prenotare un aliscafo nella pagina iniziale lo avevo selezionato poi nella prenotazione è risultato un traghetto, migliorerei questo aspetto.

Franco

July 2016

Servizio eccellente, grazie per la tempestività.

Concetta

July 2016

Tutto chiaro, semplice e tempestivo. Perfetto!

Antonino

July 2016

Ottimo, pecato chè non si può registrare i animali domestici ed essere obligato presentarsi al spotello biglietti, pensando non perdere tempo, forsi con tempo si fara.

Giuseppe

July 2016

La ragazza è stata molto cortese e preparata. Complimenti.

Nicole Calligaris

July 2016

Servizio ottimo e rapido

Raffaella

July 2016

SERVIZIO OTTIMO, CHIARO, PRECISO E VELOCE

Renato

July 2016

Veloce ed accurato complimenti

Salvatore

July 2016

un servizio funzionale, efficiente e veloce.

Andrea

July 2016

tutto perfetto e veloce

Michele

July 2016

preciso

Giuseppe Vitale

July 2016

ottimo e veloce

Domenica

July 2016

La sig.na Ambra è stata gentile, veloce e disponibile ad ogni domanda che le è stata rivolta. Grazie di tutto!

Federico Cortesi

July 2016

Molto , ma molto bene .

Silvia

July 2016

Ottima, le due ragazze con le quali ho parlato sono state molto cortesi e pazienti.Grazie!

Laura

July 2016

Semplice prenotare e ottimo servizio

Gian Luigi Michele

July 2016

non proprio immediato

Rosalia

July 2016

molto disponibili

Giuseppe Desiderio

July 2016

Per la prima volta ho utilizzato questo servizio, inizialmente titubante. Poi, però, devo dire che il servizio è stato impeccabile. Veloce, chiaro, intuitivo e soddisfacente: nel giro di qualche minuto ed ho ricevuto via mail i biglietti acquistati. Lo consiglio. ..

Carlo

July 2016

sono rimasto soddisfatto

Francesco

July 2016

veloce,immediato l'invio dei biglietti

Urs

July 2016

Hat gut geklappt. Einfach und schnell. Bin sehr zufrieden.

Giuseppe

July 2016

5 stelle

Giorgio Ferro

July 2016

buono

Rocco

July 2016

E` UN BUON SERVIZIO

Daniele

July 2016

Abbiamo prenotato la tratta Villa S. Giovanni-Messina. Le addette sono state cordiali ed efficaci, lasciando poco spazio ai dubbi, sebbene la tratta non presentasse particolari difficoltà. Nulla da eccepire.

Federico

July 2016

Valido

Claudio

July 2016

Velocissimi !!