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Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of Mr Ferry customers

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.

AVERAGE RATING

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 41490 reviews

 

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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Antonio

July 2016

Servizio impeccabile e veloce. Unica cosa che devo dire che il costo della prenotazione on Line è altino😊

Gianluca Lodi

July 2016

Ottimo istruzioni chiare e ottimi prezzi

Alessandro

July 2016

Servizio ben strutturato e di facile comprensione.

Emanuele

July 2016

Ottimo in 3 minuti è stato fatto tutto, complimenti!

Andrea

July 2016

Semplice e veloce. Cosa che non è scontata per un sito che effettua prenotazioni on-line. Veramente soddisfatto

Vanessa

July 2016

Veloce

Rossano

July 2016

OTTIMO

Antonio

July 2016

Tempi rispettati. Procedura chiara e lineare. Importanti note qui e la assai opportune e che chiariscono bene tutto. Anche il sito risulta intuitivo e fruibile. In generale un servizio che lascia una piacevole sensazione di affidabilità. Complimenti e grazie di tutto.

Salvatore Arena

July 2016

efficiente e semplice da utilizzare

Giacomo Siragna

July 2016

Il servizio di prenotazione è semplice ed efficace; ho parlato telefonicamente con un operatore che è stato cortese ed esauriente. Certamente mi rivolgero' nuovamente in caso di necessità.

Osvaldo

July 2016

soddisfatto

Gabriella Casciotta

July 2016

OTTIMO SERVIZIO, VELOCE..

Daniela

July 2016

orari, costi e procedura acquisto molto chiari e dettagliati, consigliato vivamente.

Valerio

July 2016

Servizio efficiente, preciso e soprattutto molto rapido. Unica pecca: con il biglietto fornitomi devo comunque presentarmi alla biglietteria, non è valido per l'imbarco.

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la informiamo che alcune compagnie di navigazione non emettono direttamente un biglietto valido per l'imbarco, ma richiedono il check-in al porto per ritirare le carte di imbarco. Noi, in qualità di centro prenotazioni, dobbiamo attenerci alle condizioni che le varie società marittime impongono. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Fulvia D'aloisio

July 2016

servizio efficiente

Maria Giuseppina

July 2016

Tutto bene. Peccato però dover necessariamente tramutare la prenotazione in biglietti effettivi. Ormai quelle online dovrebbero già essere titoli di viaggio. Tra l'altro si paga 20 € X diritti prenotazioni il minimo è non fare la fila

Misterferry replies:

Gentile Cliente, alcune compagnie di navigazione, fra cui quella scelta per il suo viaggio, impongono il ritiro della carta di imbarco direttamente alla biglietteria di porto. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Federico Gallo Perozzi

July 2016

ottimo

Impianti Sirte

July 2016

buona

Carla Maria Murelli

July 2016

Molto buona

Antonietta

July 2016

ottimo

Riccardo

July 2016

molto efficiente il servizio in generale, dal mio punto di vista troppo caro il costo di prenotazione (indicato sul biglietto come "diritti di prenotazione") su ogni singolo biglietto.

Massimo

July 2016

Non ho conferme perché ancora non ho usufruito del servizio, ma la prenotazione è comoda dettagliata e veloce.

Patrizia

July 2016

Ottimo e immediato !

Stefano Crino'

July 2016

Servizio prenotazione ottimo l'utilizzo per tutti! Complimenti Stefano

Stefano Crino'

July 2016

Servizio prenotazione ottimo l'utilizzo per tutti! Complimenti Stefano

Antonia

July 2016

buongiorno , ottimo servizio, grazie

Alessandro

July 2016

Semplice e rapido, perfetto

Giovanni Pedoto

July 2016

LA PROCEDURA DI PRENOTAZIONE E SEMPLICE E VELOCISSIMA. COMPLIMENTI !

Maurizio D Ajello

July 2016

è sorprendente la vostra efficienza e la vostra disponibilità : bravissimi !!!!

Elena

July 2016

Servizio veloce , molto dettagliato e chiaro nella comunicazione dei prezzi. Io ho pagato con carta di Credito ed entro dieci minuti avevo già ricevuto la mail con i biglietti.

Massimo

July 2016

OTTIMA

Erba

July 2016

semplice e veloce,e molto chiaro.

Antonio

July 2016

Chiaro ed efficace

Andrea

July 2016

tutto ok

Fernando

July 2016

Ottimo servizio. Di facile utilizzo e utili per viaggiare tranquilli

Giovanni Scognamiglio

July 2016

Molto semplice, Ma poco chiaro se bisogna presentarsi prima alla biglietteria per ritirare ulteriormente il biglietto

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la informiamo che per la compagnia di navigazione scelta è necessario ritirare la carta di imbarco presso la biglietteria di porto almeno 15 minuti prima della partenza. Questa indicazione è riportata e sottolineata sul voucher che le abbiamo inviato per email. Restiamo disponibili per ulteriori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Ilaria

July 2016

celeri e chiari

Ivano

July 2016

devo fare i complimenti per il servizio, ineccepibile sotto ogni punto di vista. Il sito funziona benissimo e in pochi passaggi ho potuto concludere la prenotazione. Subito dopo ho ricevuto una notifica mail e tramite sms, Dopo soli due minuti ho ricevuto i biglietti. Tutte le informazioni scritte in modo chiaro. Veramente affidabili.

Antonio

July 2016

Eccellente, veloce e flessibile.

Madia De Pascale

July 2016

Il viaggio è stato perfetto...ma considerato che ho pagato 20 euro in più...di intermediazione...su un biglietto che ne costava 37 di base...direi che mi sento derubata!!! Complimenti!!!

Misterferry replies:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i nostri diritti di prenotazione. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Alessia

July 2016

Sono stati carinissimi ed efficienti

Simone

July 2016

Da questa prima esperienza, la prenotazione è stata precisa e veloce. Distinti saluti.

Federico

July 2016

Ottimo

Laura Pellegrino

July 2016

Eccellente tanto la professionalità quanto la cortesia dell'operatrice.

Alessio

July 2016

Servizio chiaro e puntuale. Veloce nella ricerca. Nessun tipo di problema nella prenotazione e immediata risposta. Grazie.

Andrea

July 2016

Ottimo

Riva

July 2016

Veloce, efficiente, il migliori prezzi sul mercato, versatile nelle opzioni, ricevuto subito conferma e biglietti!! Bravi!!!

Anita

July 2016

Servizio veloce

Ruediger Baumann

July 2016

Schnelles und einfaches Auffinden der nötigen Informationen, Strecken und Preise. Ging sehr gut.

Cristiano

July 2016

Rapido