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Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of Mr Ferry customers

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.

AVERAGE RATING

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 41490 reviews

 

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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Vincenzo

July 2017

Gentili ,veloci, cortesi e precisi.... che dire di più!!!

Barbara

July 2017

Sito semplice e veloce da usare. Servizio perfetto, i biglietti arrivano in tempo reale.

Ulrich

July 2017

es wäre schön,wenn auf den tickets alles in deutsch stehen würde.ansonsten alles bestens

Misterferry replies:

Sehr geehrter Kunde, wir bedanken Ihnen fuer Ihere Rueckmeldung. Wir imoechten Sie informieren, dass leider die eigene Schiffgesellschaften nur Italienische Tickets verkaufen. Wir werden Ihre Rueckmeldung zu der Gesellschaft mitteilen. Mit den besten Gruessen- Ok Ferry Team

Luca

July 2017

MOLTO FACILE, VELOCE ED EFFICIENTE.

Marco

July 2017

percorso chiaro e immediato

Caterina

July 2017

SERVIZIO OTTIMO . COGNITIVO, DI FACILE ESPLETAMENTO, VELOCE ED IMMEDIATO.

Stefano

July 2017

Puntualità è cortesia che sinceramente non mi aspettavo ... complimenti a tutti lo staff !!!

Alessandro

July 2017

tutto molto bene, l'unica cosa un po piu di preparazione sulla possibilita degli sconti

Raffaella

July 2017

NEL PREZZO INIZIALE DEL TRAGHETTO NON VENGONO INCLUSE LE TASSE CHE SONO PRESENTI INVECE ALLA FINE.VISTO CHE SONO COSTI OBBLIGATORI CONVERREBBE AGGIUNGERLI PER AVERE UN'IDEA CHIARA DI CIO' CHE SI SPENDE

Misterferry replies:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. La informiamo, inoltre, che la voce "tasse e supplementi" indica costi aggiuntivi imputabili alla sola compagnia di navigazione, quali tasse portuali, adeguamento tariffario del carburante e diritti di prevendita. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Roberto

July 2017

Il tempo necessario e i biglietti erano già stati inviati nella mia casella di posta elettronica

Stefano

July 2017

Ottimo

Giovanni Consoli

July 2017

SERVIZIO IMPECCABILE

Andrea

July 2017

servizio facile da utilizzare e chiaro nel risultato

Tommaso

July 2017

Ottimo, velocità nella risposta a telefono, che p fondamentale, gentilezza ed operatività. Sembra di non essere in Italia.

Luca

July 2017

Servizio ottimo. Se fosse possibile utilizzare il codice sul telefono sarebbe il massimo

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, al momento, alcune compagnie di navigazione non accettano il ticket in formato elettronico. Sarà nostra cura riportare il suo suggerimento alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Monica

July 2017

Ottimo servizio prenotazione veloce

Stefano Rosini

July 2017

Servizio rapido ed operatore telefonico molto gentile e disponibile giudizio finale ottimo.

Roberta

July 2017

SI MOLTO CONTENTA RAPIDO E VELOCE

Maria Rita

July 2017

Servizio preciso svolto da personale cortese ed efficiente

Donatella

July 2017

OTTIMO SERVIZIO

Carla

July 2017

Secondo me é un servizio troppo caro, ma per ora é funzionato benissimo.

Misterferry replies:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Paolo

July 2017

soddisfatto per la qualita del servizio .

Antonio Paolo

July 2017

Dal web ho avuto problemi ed ho fatto il tutto via telefono e la mia valutazione è quindi per il solo servizio telefonico

Pina

July 2017

Personale gentile e disponibile

Roberto

July 2017

molto utile e veloce ed è importante il servizio di assicurazione,per me va bene così.cordiali saluti.

Marco

July 2017

Ho avuto le informazioni con gentilezza e cortesia x ora sono molto contento.grazie

Samantha Villani

July 2017

Soddisfatto dell' assistenza, avevamo perso il biglietto di rientro dalla sardegna e ci hanno dimezzato il prezzo dell'acquisto di quello seguente! Bravi

Donato Mastrodomenico

July 2017

Un bel sito molto intuitivo è facile. Sono molto soddisfatto. Complimenti

Massimiliano Capelli

July 2017

Ho utilizzato più volte il servizio TraghettiLines, sia per prenotazioni che per modifiche dell'ultimo minuto c/o loro ufficio di PortoFerraio, sempre soddisfatto. Grazie

Michele

July 2017

ottimo servizio grazie....

Anna Maria Perrone

July 2017

DIREI OTTIMO

Maria

July 2017

servizio molto efficiente e veloce

Alessandro

July 2017

Ottimo servizio. Trasmissione biglietti in pochissimi minuti

Luigi

July 2017

Sono un imprenditore da quando sono nato e da nord a sud amo l'Italia difendendola all' estero per le sue immense ricchezze,e la qualità delle nostre aziende e del plusvalore che danno i dipendenti che la formano, come Claudia e i tanti lavoratori che formano la vostra splendida azienda. COMPLIMENTI e innalzate sempre il nome Italia, LUIGI ROMANO

Ciro

July 2017

molto cordiali e disponibili per qualsiasi problematica

Clara

July 2017

Servizio perfetto, rapido e preciso.Sono estremamente soddisfatta

Martin

July 2017

Sehr gute Seite

Antonella

July 2017

efficiente

Antonio

July 2017

Ottimo servizio...chiaro e veloce!

Giuseppe Gorga

July 2017

effienza - cortesia - competenza

Paola

July 2017

semplice e veloce

Gabriella

July 2017

Ottimo servizio gentile e disponibile.

Nicola

July 2017

affidabile preciso veloce

Marcello Alongi

July 2017

Veloci e precisi nel dar informazioni in termpo reale. Acquisto immediato senza problemi. Ottimo

Marcello

July 2017

tutto veloce, dettagliato e preciso.

Erika

July 2017

molto veloce ed efficace! ci vediamo presto!

Paolo

July 2017

Ottimo e veloce

Foscolo

July 2017

Ottima

Giuseppina

July 2017

ottimo servizio

Giovanni Angioni

July 2017

Siete stati molto bravi ed efficienti nell'organizzarmi il viaggio in auto da Firenze a Creta. Nei due traghetti necessari (AnekLines e MinoanLines) mi avete trovato le cabine come da mia richiesta. Vi ringrazio per la cortesia e l' attenzione manifestatami. Un caro saluto, Buon lavoro!! Dr. Giovanni Angioni