On this site we use technical, analytics and, subject to your consent, third-party cookies from selected partners. By clicking " Agree" you consent to receive all marketing cookies. By clicking "Decline", we will not include any marketing cookies. If you would like more information on how active cookies work on the site click here.

Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of Mr Ferry customers

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.

AVERAGE RATING

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 41490 reviews

 

5
 
45925
4
 
5358
3
 
646
2
 
255
1
 
515
0
 
1
Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Patrizia

August 2017

Ottimo servizio, migliorabile se si potesse subito riparlare con l'incaricato che poco prima aveva risposto alla chiamata

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che ogni operatore ha il suo numero di interno pertanto è possibile riparlare con lo stesso operatore con cui ha effettuato la prenotazione telefonica. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Serge

August 2017

Excellent service très rapide et efficace.J ai reçu les billets 1 minutes après ma commande.bravo serge

Gerold Schatt

August 2017

benissimo

Roberto

August 2017

efficiente

Angiolino

August 2017

Comodo -veloce- economico-e spero sicuro--prima volta che ne usufruisco!

Giuseppe

August 2017

OTTIMO.

Alessandro

August 2017

la prenotazione è stata facile e veloce, spero sia altrettanto il servizio.

Giovannna

August 2017

ottimo servizio ,

Piero Giorgio Bellini

August 2017

ottimo, cortesia e professionalità.

Marco

August 2017

Servizio completo, intuitivo ed efficente.

Marco

August 2017

tutto molto chiaro. unica perplessità è che il prezzo riportato sul voucher n.1412... non corrisponde con l'importo riportato sulla conferma prenotazione wt17h23....

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Arturo

August 2017

i biglietti sono arrivati subito, senza errori. tutto ok

Nicola

August 2017

Buon servizio Contattati telefonicamente per un chiarimento, mi hanno risposto in modo chiaro e preciso, ho eseguito ieri il bonifico ed oggi mi sono stati spediti i biglietti.

Alessio

August 2017

Molto veloce 😉

Daniele

August 2017

L'operatrice è stata molto genti e professionale.

Piero

August 2017

personale molto attento alle mie esigenze e molto disponibile un sentito grazie

Gianni Margheriti

August 2017

Ottimo

Maria Stefania

August 2017

Cortesi ed efficienti

Antonio Donato

August 2017

Assolutamente si per i biglietti ricevuti ma per la cancellazione e rimborso dei biglietti ci vuole una vita pagate anche 9 euro in più per l'assicurazione appositamente per la cancellazione sto chiamando da giorni ma non ho nessuna risposta nemmeno tramite email

Misterferry replies:

Gentile Cliente, ci scusiamo per il disguido ma, in periodi di altissima stagione, potrebbe capitare di attendere un giorno in più. Le confermiamo che la sua richiesta ci è pervenuta e a breve sarà ricontattato sull'indirizzo mail indicato all'interno della sua richiesta di variazione. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Federico Saporiti

August 2017

Direi che la prenotazione e' stata estremamente semplice e veloce. Pochi minuti ed era tutto fatto. Ora attendo la mail con i biglietti da stampare.

Antonio

August 2017

ottimo e veloce

Massimo D'alessio

August 2017

ottimo servizio per la chiarezza e la velocità

Marco

August 2017

ho constatato gentilezza e pazienza

Angelo

August 2017

ottimo sito semplice e intuitivo

Alice

August 2017

Sito facile e sicuro, assistenza rapida e super efficiente. Consigliatissimo!

Dario

August 2017

Molto molto comodo e rapidissimo nell'invio dei biglietti...molto disponibili anche al call center per eventuali errori, problemi i modifiche da apportare

Gianluigi Tombini

August 2017

RAPIDI,PRECISI. E' quanto basta per soddisfare qualsiasi persona. GRAZIE.

Antonio

August 2017

buona

Roberto

August 2017

Ottimo servizio

Mario

August 2017

Rapido e facile

Irene

August 2017

Servizio efficace, semplice e veloce

Mario Pasquale

August 2017

Gli operatori stati molto gentili e professionali, i biglietti sono arrivati nel giro di due giorni dalla prenotazione, veramente veloci. Lo consigli a tutti.

Michele

August 2017

Puntuali nella risposta, soluzione alternativa rapida ed efficace

Enrico Cavezzali

August 2017

Efficiente e chiaro

Manu

August 2017

Tres bien tres gentille

Marco Ciarla

August 2017

ottimo sito di prenotazione. risposte immediate

Guido

August 2017

ottimo, ho chiesto dei chiarimenti ad una vostra gentile collega che ha ulteriormente confermato il mio giudizio positivo.. buon lavoro.

Alessandra

August 2017

Pratico e veloce

Valter

August 2017

Non ho prenotato l'aliscafo, al posto della nave, perché non ho trovato indicazioni chiare sui limiti di peso dei bagagli e i relativi costi.

Misterferry replies:

Gentile Cliente, le ricordiamo che il nostro ufficio prenotazioni è aperto tutti i giorni dalle ore 8.00 alle ore 20.00 e risponde al numero 0565-912191. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Gianfranco Bignamini

August 2017

servizio ottimo personale sentito per telefono educato e preciso ottimo ragazzi continuate cosi ciao bigna

Elena Doardi

August 2017

Ottimo, molto gentili e cordiali

Luigi

August 2017

SITO FACILMENTE ACCESSIBILE E VERAMENTE VERSATILE

Franco

August 2017

presentazione ottima

Gaetano

August 2017

Veloce rapida intuitiva, vediamo dopo l'imbarco se tutto ok

Nicoletta

August 2017

Il servizio è molto comodo ed efficace. Lo consiglio vivamente

Alessandro

August 2017

Simona del Servizio prenotazioni è stata gentilissima e molto professionale, ci ha risolto ogni problema inerente una prenotazione inizialmente non fattibile....GRAZIE SIMONA SEI GRANDE!

Harald

August 2017

Alles gut gelaufen.

Giuseppina

August 2017

servizio call-center veloce. personale preparato e gentile.

Francesco

August 2017

Precisi, rapidi, corretti. Un servizio da consigliare sempre

Massimiliano

August 2017

tutto benissimo...........ci ho solo messo più di un'ora per parlare con voi.........