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Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of Mr Ferry customers

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.

AVERAGE RATING

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 41490 reviews

 

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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Vincenzo

March 2018

Ottimo

Marcello Aprile

March 2018

La prenotazione è stata molto chiara e facile, anche il pagamento, che offre varie soluzioni, i biglietti sono stati immediatamente inviati alla mi mail, quindi tutto ok, complimenti.

Vincenzo

March 2018

Semplice e veloce. Grazie

Amanzio

March 2018

Rapido, chiaro e efficiente

Paolo

March 2018

servizio chiaro, preciso e veloce

Laura

March 2018

Sito web facile da utilizzare e immediatamente comprensibile. Servizio di prenotazione velocissimo! Grazie!!!

Angelina

March 2018

Sehr schnelle Bearbeitung der Buchung innerhalb von wenigen Minuten!

Ulrike

March 2018

Sehr gut, sehr übersichtlich. Hat hervoragend geklappt.

Duilio Galbiati

March 2018

La prenotazione non è immediata ma in pratica c'è bisogno di attendere alcuni minuti; molti sistemi hanno conferma ed emissione biglietto immediata. Non ho trovato opzione per emissione fattura aziendale; non ho trovato ricevuta relativa ai diritti di prenotazione ( per scaricarla come spesa aziendale)

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la informiamo che i biglietti le sono stati spediti all'indirizzo mail indicato in 8 minuti in quanto in questo lasso di tempo è avvenuto il pagamento da parte sua e l'emissione dei ticket. Le ricordiamo che per assistenza e informazioni, il nostro call center è attivo 7 giorni su 7 dalle 9.00 alle 20.00 e risponde al numero 0565-912191. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Armando

March 2018

buono e veloce

Silvia

March 2018

Wir haben schon mehrmals gebucht und es hat immer geklappt und hoffen, das es auch dieses mal gut geht.

Roberto

March 2018

Servizio decisamente ottimo, contraddistinto da estrema chiarezza e precisione , soprattutto nelle comunicazioni successive alla prenotazione.

Domenico Rizzo

March 2018

Ottimo

Roberto

March 2018

Nulla da eccepire, ho trovato professionalità, cortesia e rapidità. Un complimento particolare al Sig. Marco che mi assistito durante la prenotazione.

Massimo

March 2018

Ottimo servizio e la Signorina Elisa, educata ed esaustiva. Complimenti a tutti Voi, saluti e alla prossima prenotazione. Massimo.

Marcel Gauthier

March 2018

Excellent service en ligne bien que j'ai dû téléphoner du Canada pour une information relative à la plaque d'immatriculation à inscrire pour une voiture de location. Vous devriez ajouter un note à cet effet sur la page web juste à côté de la case pour la plaque d'immatriculation. Voiture de location, veuillez inscrire : rent

Misterferry replies:

Cher Client, nous vous informons que le numéro d'immatriculation pourra le communiquer directement au guichet du port le jour même de son voyage, en les présentant avant une heure de l'horaire de départ. Cordialment, le Staff d'Ok-Ferry

Costantino

March 2018

Pe ril momento il servizio è stto ottimo spero ci sia l giusta assistenza anche durante il viaggio visto che altre volte ci sono state brutte sorprese con altre societa spero non con Voi a presto Costantino.

Elvira

March 2018

Sempre molto gentili e professionali .

Valerio Bini

March 2018

veloce e preciso

Peter Siegert

March 2018

Sehr freundliches und kompetentes Personal, besonders wenn es um Problemlösungen geht. Danke, gerne jederzeit wieder!

Gabriel Sergio Blanco

March 2018

SONO MOLTO FELICE CON L'ATTENZIONE RICEVUTA. È UN GRANDE SERVIZIO. INDIETRO SICURO PER NOLEGGIARE I TUOI SERVIZI. SALUTI CORDIALI

Andrea

March 2018

Ottima

Aldo

March 2018

Ottimo, chiaro ed efficiente

Antonio Erasmo

March 2018

soddisfatto per precisione, tempestività e cortesia

Gilberto Di Donato

March 2018

Farebbe piacere ricevere i biglietti direttamente validi per l’imbarco

Misterferry replies:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Sirti Spa

March 2018

CORTESIA EFFICIENZA COMPETENZA

Sirti

March 2018

efficienza, cortesia competenza

Sara

March 2018

Servizio efficiente e veloce,soddisfatta.

Franck Delamare

March 2018

Un peu laborieux pour obtenir des billets, non imprimé en français ( aucune traduction)...!? À voir lors de l'embarquement...?

Misterferry replies:

Cher client,Nous vous informons que avec le billiet que vous avez reçu, devra se rendre à l'embarquement 2 heures avant le départ , Cordialement,Staff Ok-Ferry

Fausto Simonelli

March 2018

Cortesia eccellente.ottimo servizio, impeccabile.

Vito

March 2018

Sono molto soddisfatto faccio per la prenotazione senza nessun problema

Nathalie De Sousa

March 2018

Réservations faites très simplement et sécurisées !!!

Manuela Giorgetti

March 2018

HO PRENOTATO CON ESTREMA SEMPLICITA' E VELOCITA' O ANCHE GIA' RICEVUTO TUTTA LA DOCUMENTAZIONE

Sandro

March 2018

OTTIMO

Serkan

March 2018

Bonjour à tous, l année derniere déjà réservé avec ok ferry, cette année pareil, aucun problème avec eux et confirmation et Envoi des billets de suite, merci à ok ferry, bye

Carlo

March 2018

SEMPLICE E EFFICENTE.

Alessia

March 2018

servizio ottimo, assistenza rapida e gentile

Alessia

March 2018

tempestività delle risposte e gentilezza

Giovanni

March 2018

Consiglio questo servizio operatori gentilissimi e professionali

Diego Simonetti

March 2018

Precisi!! Operazione semplicissima con più possibilità di pagamento!

Daniel Raffy

March 2018

Votre service est aussi rapide qu'efficace Bravo

Claudio

March 2018

Ottima!

Anna Maria

March 2018

veloce ed efficiente

Peter Pointner

March 2018

Einfache und rasche Bestellung, alles sehr übersichtlich und klar. Eine deutliche Verbesserung im Vergleich zu den Anfangsjahren. Nur so weiter, eine klare Empfehlung!!!!!

Mario

March 2018

la prenotazione è stata semplice e veloce. utilizzerò anche in futuro il vs. servizio

Andreas Nägele

March 2018

Sehr guter Service

Adriana Scotti

March 2018

CHIARO E VELOCE

Deborah

March 2018

sito facile da utilizzare e comprendere, dopo pochissimi minuti sono arrivati i biglietti. Unica segnalazione nel momento in cui dovevo effettuare il pagamento non ha funzionato il pagamento con Pay pal ma solo quello con carta, sicuramente trattasi di un problema temporaneo.

Luisa

March 2018

Servizio molto efficiente e velocissimo!!

Marion

March 2018

Très ergonomique et pratique pour réserver rapidement. Tout est clair et facile à utiliser pour réserver la traversée. Toutefois la réception des billets n'est pas claire on a l'impression que j'ai été débitée 2 fois. Et je trouve que le paiement n'est pas assez sécurisé car pas de code de confirmation à saisir (par exemple reçu par SMS).

Misterferry replies:

Cher client, Nous vous informons que notre modalité de payement et notre demande de réservations sont bien situé dans un server sùr, comme vous pouvez verifié par https. En plus en correspondance de l'option payement avec carte de crédit,, le logo de l'organisme de certification reporte la validité du certificat, Nous restons disponibles pour d'autres renseignements à ce propos, cordialement, le Staff d'Ok-Ferry