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Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of Mr Ferry customers

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.

AVERAGE RATING

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 41490 reviews

 

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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Alessandra

August 2019

Se la prenotazione è andata a buon fine e ho già i voucher, perché dover passare per forza dalla biglietteria? Si potrebbe evitare questo passaggio per imbarcarsi direttamente mostrando il ticket dal cellulare

Misterferry replies:

Gentile Cliente, purtroppo alcune società di navigazione ancora non accettano la versione digitale del biglietto, ma solo quella stampata. Questo purtroppo è indipendente dalla nostra volontà, in quanto è una disposizione dettata direttamente dalla compagnia marittima stessa. Disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Gerardo

August 2019

Ottimo servizio con delle risposte pronte, tempestive ed esaustive

Andrea Fitzinger

August 2019

Alles perfekt!

Alessandro

August 2019

Perfetto e velocissimo

Andrea Angellotti

August 2019

Servizio molto efficiente e veloce

Serge Curti

August 2019

Bon service à recommander

Francesca Vanessa

August 2019

Ottimo, solo dopo il ritiro della carta di imbarco al terminal non sono chiare le indicazioni verso l’imbarco

Francesco Dongarrá

August 2019

Ottimo sarebbe meglio se si potesse saltare la fila di chi fa il biglietto in porto

Sara Cesarino

August 2019

TUTTO MOLTO EFFICIENTE

Samuele Pierotti

August 2019

ottimo servizio, molto fruibile

Federico

August 2019

Servizio veloce ed efficiente

Andreas

August 2019

gute Übersicht bei der Vorbuchung von Fährkarten, Aus dem Italienischen sehr gut übersetzt, so das wir Deutschen das auch verstehen. Dafür vielen Dank. ein wenig unübersichtlich wird es auf der Voucher Karte, 4 Personen mit Namen angelegt die stehen aber leider nicht mehr auf dem Voucher. Wird schon alle Funktionieren. Bin zufrieden

Corrado

August 2019

ho prenotato in un attimo lo consiglio

Ernesto

August 2019

Ottimo servizio, personale gentilissimo e diposnibile.

Roberto

August 2019

grazie, molto veloci e il sito molto ben fatto, soddisfatto. viva la semplicità!!!

Ernesto Rodolfo

August 2019

Veloce comodo e conveniente

Mario

August 2019

MOLTO BUONO

Maria

August 2019

Tutto chiaro e semplice

Stella Viola

August 2019

Sevizio veloce ed efficiente

Mauro

August 2019

È stato facile dato alla non praticità sul computer

Francesco

August 2019

Ottimo sito per prenotazione, chiaro e semplice da utilizzare

Valentina

August 2019

Il ritorno ponza anzio partiti in orario arrivati con ben 1 ora e 10 di ritardo ho perso le coincidenze x roma e ho dovuto aspettare fino le 21 altra coincidenza arrivata a casa alle 01. Potevano almeno avvisare

Misterferry replies:

Gentile cliente, abbiamo provato a contattarla piu volte, ma senza esito. In qualità di centro prenotazionichiediamo di ricevere un feedback sul solo servizio di prenotazione del biglietto e non dei servizi forniti dalle compagnie di navigazione, pertanto gentilmente, le chiediamo la rimozione o la modifica della recensione in oggetto in quanto non riconducibile al nostro servizio. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Giuseppe

August 2019

Top

Alexis

August 2019

Réservation rapide et claire ! Billet envoyé en 2 minutes ! Je recommande

Alessio Persichetti

August 2019

Servizio veloce, immediato e con ampia gamma di scelta di orari e compagnie.

Lucia

August 2019

Non ho assolutamente capito la differenza fra chi avesse acquistato i biglietti online e chi li avesse acquistati direttamente presso la biglietteria. Code interminabili per imbarcarsi e senza alcuna corsia preferenziale per gli acquirenti online!!!

Misterferry replies:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Angelo

August 2019

Ottimo servizio,veloce,preciso,impeccabile!

Fabrizio

August 2019

veloce semplice intuitivo

Romina

August 2019

Dovreste accettare anche i biglietti dirett dal Tel xké non sempre si ha una stampante a portata di mano!

Misterferry replies:

Gentile cliente, la informiamo che in qualità di centro prenotazioni richiediamo di ricevere un feedback sul solo servizio di prenotazione del biglietto pertanto le chiediamo gentilmente la modifica della recensione in oggetto in quanto non riconducibile al nostro servizio, ma bensi ad un diservizio della compagnia di Navigazione. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Luigi Meroni

August 2019

molto buono Il sito e' chiaro e veloce nel trovare le alternative. La prenotazione e' chiara

Gerardo Monaco

August 2019

ok, il servizio buono e veloce

Rosa Trapani

August 2019

Soddisfatta

Maurizio Antonio

August 2019

Sito molto semplice da utilizzare... migliorerei la presentazione del servizio offerto indicando anche i posti dove poter parcheggiare con la macchina nelle informazioni generali...

Luigi

August 2019

Il servizio è stato veloce e serio, in pochi minuti ho trovato quello che cercavo a un ottimo prezzo. Consigliatissimo

Andrea Ungar

August 2019

Ottimo

Matteo

August 2019

chiaro veloce preciso

Gianluca Mogetta

August 2019

Non avevo mai utilizzato questo servizio ma posso dire che la mia valutazione è molto positiva. Il servizio molto puntuale e chiaro attraverso l'e-mail e il numero verde. Operatori molto gentili.

Tawfik

August 2019

grazie mille

Stefano

August 2019

Molto buona

Luigi

August 2019

Ottimo

Antonio

August 2019

Semplice e veloce

Alessio

August 2019

Ottimo servizio darò le 5 stelle quando anche da applicazione sarà implementata la funzione paga con pay pal

Fabio

August 2019

Il servizio clienti telefonici un vero schifo ho telefonato almeno 8-9 volte in un giorno e non mi hai mai risposto sempre in attesa per 10min almeno e alla fine senza parlare con nessuno operatore .

Misterferry replies:

Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto. Il nostro Costumer care l'ha contattata e ha risposto a tutte le sue domande. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi informazione. Saluti

Mario

August 2019

Ottimo

Michael

August 2019

Völlig unkompliziert, günstig und schnell.

Dario

August 2019

Ottima applicazione e molto semplice da usare da consigliare

Mariano

August 2019

Ottimo servizio, sito veloce nel mandare le prenotazioni dei biglietti e ben fatto, molto facile da usare.

Maurizio Bufo

August 2019

Perfetto

Martina

August 2019

Davvero veloce e impeccabile

Marcello

August 2019

BUON GIORNO LA MIA OPINIONE SUL SERVIZIO RICEVUTO E VERAMENTE OTTIMO SIA NEI CONTATTI CHE NELLA TEMPESTIVITA DEL TRATTAMENTO RICEVUTO GRAZIE ARRIVEDERCI