Mediterranean ferry booking center

Giovanni

Prenotazione online semplice e molto intuitiva, invio quasi immediato dell e-mail di conferma con allegati i biglietti da esibire al check-in per l'emissione delle carte d'imbarco. Dopo invio e-mail per rettifica dati inseriti errati, risposta lampo chiara ed esaustiva. Compagnia seria. Consigliato.

Maria Angela Serra

Molto utile ed efficiente e il tutto abbastanza semplice e veloce. Unico neo è che per salire sulla nave bisogna avere un documento cartaceo mentre ormai si sale su tutti i mezzi mostrando i biglietti sul telefono . Per questo non do 5 stelle .. per tutto il resto si un 5 stelle pieno

Marco

Ottimo!

Dettori

Prenotazione facile e molto veloce, scaricando l'App e ancora più semplice sono soddisfatto del servizio lo utilizzerò anche in seguito.

Riccardo

Rapido riscontro alla prenotazione e alle e-mail di richiesta informazioni.

Barbara

È due giorno che provo a prenotare per telefono, che. Non ho internet a casa, ma non mi risponde nessuno

Misterferry replies:

Gentile cliente, ci dispiace per il disagio dovuto ad un forte traffico telefonico in entrata. Il costumer care l'ha contattata e aiutata sulla prenotazione di ritorno. Saluti

Piero Brancato

Il servizio online è pratico e veloce ma, non capisco il senso dell'acquisto online se poi il biglietto dev'essere ritirato materialmente al box office. Sarebbe più utile inviare nella mail il codice da scannerizzare da parte del personale, al fine di accelerare la procedura evitando l'affollamento .

Misterferry replies:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Carmelo

Perfetti, grazie

Pascal

Très bien. On trouve rapidement ce que l'on cherche et au meilleur prix. Vous êtes très efficace. Je vais vous conseiller à d'autres personnes. Merci

Cristian

Torino servizio

Edison Cjapi

108 euro tropo soldi per solo un persona

Misterferry replies:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Staff di Traghettilines

Edoardo Querzola

Tutto ok, rapido, preciso.

Mariarosaria

Servizio veloce comodissimo

Martina

Semplice da utilizzare

Betty

Tutto perfetto tranne la richiesta di presentarsi all’imbarco obbligatoriamente con la stampa dei biglietti versione cartacea. Nel 2019 é abbastanza ridicolo, ovunque é considerato valido il documento digitale. Spreco di carta e di tempo per chi deve cercare una stampante.

Misterferry replies:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Michelle Puliti

PUNTUALI E VELECI E SOPRATTUTTO SERI CHE DI QUESTI TEMPI SONO COSE CHE FANNO PIACERE CORDIALI SALUTI

Cristina

Sono soddisfatta per il servizio lo consiglio ha chi vuole fare una prenotazione online

Monica

Facile e veloce

Michele

Viaggio spesso in nave e utilizzo sempre la prenotazione telefonica. Operatori gentili e sempre disponibili nel trovare soluzioni di viaggio in funzione al rapporto qualità prezzo.

Ulrich

sehr effizienter und unkomplizierter Ablauf der Bestellung

Riccardo

Purtroppo sì è obbligati a partire sempre con lo stesso orario. Per esempio per chi volesse, come noi, attraversare il San Gottardo deve perdere delle ore per aspettare che riapra. Sarebbe molto meglio avere delle partenze con orari diversi. Il servizio clienti ha risposto dopo 30 minuti, sarebbe gradita meno attesa, soprattutto se si chiama dall‘estero.

Misterferry replies:

Gentile cliente, le ricordiamo che la tratta da lei scelta è un Genova Palermo, con durata di circa 20 ore ed è per questo che la Compagnia di Navigazione ha scelto di fare una partenza sola al giorno per facilitare l'arrivo al porto di tutte le persone e ha scelto di farla di notte soprattutto di rendere la traversata meno impegnativa, con la possibilità di dormire per gran parte della traversata. Saluti lo staff di Traghettilines

Giovanni

Servizio eccellente comodo dal sito e preciso.

Heribert

Ich find die Führung durch das Menü super.

Renato

Velocissimi, precisi, gentili e disponibili.

Claudia

Cordiali e molto pratici.

Jürgen

Schnelle und problemlose Buchung, immer wieder gerne

Fabio

Veloce e chiaro, io aggiungerei alla maschera di ricerca iniziale una opzione dove l utente, scegliendo la sola data può vedere quali sono i traghetti disponibili su tutte le tratte in modo da organizzare meglio il viaggio e scegliere la migliore opzione

Filippo

È una presa in giro perché il biglietto non consente l'imbarco costringe di tornare in biglietteria Dove si trova personale incompetente che mi ha costretto a comprare un secondo biglietto quindi sconsiglio assolutamente di usare questa app Grazie arrivederci

Misterferry replies:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Raffaele

è la prima volta che lo utilizzo, ma è effettivamente rapido ed efficace. Il costo contenuto e giustificato

Patrizia

Molto buona e veloce

Francesco

Siete l'azienda di cui mi servo x venire all'Elba ormai da 4 anni e vi ritengo seri e affidabili, x cui , il mio giudizio è piu' che positivo .Cordiali saluti

Gianni Fontana

TUTTO PERFETTO. GRAZIE

Ruggero

Cortesia e gentilezza del call center. Prenotazione veloce ed efficace. Niente di meglio!

Mario

velocissimo

Marianne

Übersichtlich, verständlich und schnell. Super Dienstleistung!

Francesco Leonetti

Servizio ottimo e veloce il biglietto arrivato immediatamente subito dopo la transazione

Paolo

perfetto!

Martino

Servizio ottimo

Severino

Molto soddisfatto. Prenotazione facile e servizio veloce, dopo pochi minuti mi erano già stati inviati i biglietti,

Annalisa

Ottimo

Maria

Facile e veloce. Consigliato!

Ilaria

Navigazione semplice e chiara

Antonio Samà

Servizio prenotazione efficiente e ben organizzato.

Giuseppe Seminatore

Perfetto

Elisa

Ottimo servizio!

Georges

Ma réservation s'est faite avec simplicité et toute satisfaction

Bruno

servizio veloce Biglietti troppo cari...

Angela

Si dovrebbe consentire di accedere al traghetto direttamente e non costringere a presentarsi max 30 minuti prima per convertire la prenotazione .

Misterferry replies:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Maria

Servizio impeccabile e veloce

Pasquale

ottimo e voloce