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Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of Mr Ferry customers

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.

AVERAGE RATING

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 41490 reviews

 

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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Ardo Arzeni

July 2015

Servizio efficace, pratico e veloce. Operatore cortesissimo. Complimenti!

Francesco Esposito

July 2015

ECCELLENTE, RAPIDI E VELOCI

Salvatore Montaperto

July 2015

dopo tre contatti con il servizio di prenotazione ancora non sono riuscito ad ottenere l'invio dei biglietti on-line hanno verificato che è tutto ok, con il bonifico gia incassato, ma non riescono ad inviarmi il biglietto nonostante ogni volta mi dicono che è stato inviato. mi dispiace ma il servizio è "pessimo"

Misterferry replies:

Buongiorno Sig. Montaperto,
a seguito della sua segnalazione abbiamo ripetuto l’invio dei ticket che sono stati correttamente ricevuti come da sua conferma telefonica. Ci scusiamo per il disguido dovuto esclusivamente ad un errore del sistema invio biglietti.

Silvia

July 2015

è stato un servizio rapido e chiaro

Barbara Cantoni

July 2015

Gentilezza, cortesia e disponibilità!!!!!!!!!

Giuseppe

July 2015

Ottimo servizio

Sara Bertoli

July 2015

servizio veloce rapido ,centraliniste super cordiali sito internet chiaro e facile ...tutto super perfetto

Stefano

July 2015

Ritardo alla partenza x portoferraio al ritorno ho mostrato x errore il biglietto di andata e mi hanno fatto passare senza essersi accorto del mio errore. X il resto tutto ok. Il biglietto costa meno delle altre compagnie e in più se uno vuole ti stampano il biglietto gratis. Mentre le altre compagnie chiedono euro 15.00 :(.stando a quanto mi è stato riferito.

Orazio Trombatore

July 2015

servizio efficiente e tempestivo in caso di problemi

Dunia

July 2015

L ' operatrice è stata veramente molto disponibile. Ho avuto un problema con la carta di credito e lei mi ha seguito passo per passo con cortesia e professionalità.

Gianluca Corsi

July 2015

Moltocordiali e gentili

Maurizio

July 2015

ottimo ,celere e tariffe migliori

Emiliano Conte

July 2015

VELOCE ED EFFICIENTE!MOLTO CONSIGLIATO!

Maurizio

July 2015

BUON SERVIZIO BEN ORGANIZZATO

Mario

July 2015

ottimo e tempestivo

Giovanna

July 2015

Servizio efficiente perchè mi ha permesso di effettuare le prenotazioni di viaggio con facilità e senza incontrare alcuna difficoltà. Sono pienamente soddisfatto

Giada

July 2015

OKKK

Stefano

July 2015

Ottimo

Anna Maria

July 2015

Veloci ed efficienti

Silvio

July 2015

Servizio ottimo

Costabile

July 2015

Preciso e rapido nella spedizione dei biglietti. Molto affidabile

Alessanro

July 2015

Ottimo servizio, con personale disponibile e gentile. Già utilizzato in passato. Dovendo effettuare una modifica repentina alla mia prenotazione, sono stata immediatamente ed agevolmente soddisfatta. Il sistema di prenotazione on-line è pratico, facile e veloce. Unica note negativa, che capisco non dipendere da voi, è il l'aumento dei biglietti, sarebbe carino creare un alert in tal senso.

Natascia

July 2015

Buona collaborazione specialmente a corto termine.

Tiziano Zaccaria

July 2015

Un peu chère pour la traversée ischia naple

Matilda

July 2015

buon servizio

Orazio Patti

July 2015

ok, così dovrebbe funzionare la cosa. Buone vacanze......................

Eleonora

July 2015

Ottimo servizio, operatrice svelta e precisa.

Pierre Ruyer

July 2015

I am very disappointed because I pay for an insurance and I when I cancelled my ticket, I've been refund only 104 € despite I pay 175€ !

Misterferry replies:

Cher Client,
pour bénificier de l'assurance achetée, nous vous demandons de nous envoyer par email à annullamenti@prenotazioni24.it toute la documentation attestant la raison de l'annulation (comme spécifié dans le document relatif à l'assurance que vous avez reçu avec vos billets). Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations et assistance, merci d'avance, L'équipe Ok-Ferry

Franco

July 2015

Ottimo servizio preciso e puntuale

Rocco Cuzzupoli

July 2015

Complimenti, Efficienti e veloci.

Emanuela

July 2015

ottimo!!

Felice Mastrogiacomo

July 2015

semplice ma nello stesso tempo efficientissimo. Gentilissimo anche l'operatore con cui ho parlato. Grazie

Giovanni Bernardi

July 2015

OTTIMA DISPONIBILITA' E SERIETA' PROFESSIONALE

Lucia Gori

July 2015

Ottimo, efficente, personale del call center cordiale.

Maria Gabriella

July 2015

Ottimo

Antonio

July 2015

Soddisfatto

Silvia

July 2015

Personalmente ho riscontrato competenza, cortesia ed affidabilità ....

Graziano Calcagno

July 2015

tutto super

Simone

July 2015

buon servizio

Giuseppe Facchini

July 2015

E' da qualche tempo che mi rivolgo a Traghetti lines per il rilascio di biglietti per Olbia e Civitavecchia. Confermo che si tratta di un ottimo servizio reso agli utenti come lo scrivente che viaggia via mare dal 1985. Complimenti vivissimi in particolare a Marco e Grazia. ed è valutabile.

Simone

July 2015

Ottimo, soprattutto l operato della Sig. na Jaime.

Marco

July 2015

Ottimo il servizio e la cortesia degli operatori.

Cesare

July 2015

Ho comprato il biglietto on line perché non volevo scendere dalla macchina per fare il biglietto e mettermi così direttamente in fila per l'imbarco. Se così non è mi pare tutto inutile, anche se ho una fila privilegiata.

Roberto

July 2015

Buona

Edoardo

July 2015

Le informazioni sulle singole tratte sono chiare. Diventano piu complesse se si vogliono confrontare tutte le destinazioni. Il biglietto non è rilasciato contestualmente alla prenotazione. Comunque il servizio è efficiente e mi ritengo soddisfatto.

Francesco

July 2015

comodo ed efficace

Rudi Vogel

July 2015

tout est très bien fait, il manque juste la possibilité d'introduire les codes promotionnelles, ou du moins je n'ais pas vu comment je pouvais le faire sur votre site, par contre chez moby ils le propose en évidence. merci et bonne journée. Rudi Vogel

Alessandro

July 2015

Servizio molto comodo e celere. Sono rimasto molto soddisfatto anche quest'anno (il quarto di fila!!) Saluti Terzani Alessandro

Viaggi

July 2015

SEMPRE TUTTO OK, CIAO RAGAZZI E GRAZIE!

Cinzia

July 2015

PERSONALE CORTESE, SERVIZIO CHIARO ESAUSTIVO E RAPIDO.