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Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of Mr Ferry customers

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.

AVERAGE RATING

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 41490 reviews

 

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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Mauro

March 2017

La prenotazione online mi è risultata molto pratica, semplice, e veloce, mi auguro che lo sia altrettanto anche il viaggio saluti

Roberto

March 2017

La Vostra collaboratrice Ambra e' stata bravissima, e cortese.

Antonella

March 2017

Ci auguriamo che sia eccellente come lo scorso anno...

Giancarlo

March 2017

efficiente

Maria

March 2017

eccellente.la sig.Ambra veramente molto gentile e paziente

Fabrizio

March 2017

molto veloce bravi!!!!

Giorgia

March 2017

Consiglio, veloci e affidabili.

Marcellino

March 2017

Martina gentile e rapida. Complimenti a Martina dell'ufficio variazioni!

Rocco

March 2017

VELOCE ED EFFICENTE.... LA CONFERMA DI PRENOTAZIONE E' IMMEDIATA! lO CONSIGLIO A TUTTI

Marco

March 2017

Ottimo servizio. Lo uso sempre quando devo prenotare. Consigliato.

Piero

March 2017

semplice ed efficente

Fortunato

March 2017

E la prima volta che faccio questo per la prenotazione fatta da mio figlio sono soddisfatto per il viaggio è l'imbarco dopo vedremo

Luca

March 2017

MOLTO VELOCI E RAPIDI. SERVIZIO CALL CENTER MOLTO BUONO.

Lorena Spada

March 2017

Servizio ottimo. Voglio segnalare la cortesia, gentilezza e professionalità della Signora Rita, con la quale ho parlato al telefono per la prenotazione. E' una persona eccellente e paziente, e la prenotazione per il suo tramite è stata semplicissima. Complimenti. Lorena Spada

Ferruccio

March 2017

E' la prima volta che utilizzo questo servizio e devo dire che è molto chiaro scorrevole e immediato. Lo consiglio vivamente a tutte le persone che intendono traghettare.

Giuseppe Moscariello

March 2017

Il servizio di prenotazione è efficiente ma alquanto costoso. Un 14,3 % sul costo dei biglietti è decisamente ed oggettivamente fuori luogo tenuto presente che è una prenotazione online.

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Renato

March 2017

Servizio telematico e telefonico inappuntabili. Non essendo andato a buon fine il pagamento con carta di credito la Società ha fermato i biglietti in attesa dell'arrivo del bonifico tramite home banking. Speriamo che sia tutto ok al momento di salire a bordo, visto che la Traghetti Lines risponde, in sostanza, solo come erogatrice del biglietto.

Andrea Pizzutto

March 2017

Servizio ottimo

Riccardo

March 2017

Tutto chiaro e preciso veloce

Piero

March 2017

Ottimo servizio per la prenotazione dei traghetti. Probabilmente migliorabile nella presentazione delle soluzioni, che in alcuni casi risulta un pò dispersiva

Lorenza

March 2017

ottimo servizio

Daniela

March 2017

Di facile accesso, semplice ,sicuramente da consigliare ....

Alfredo

March 2017

VELOCE ED EFFICIENTE

Cinzia

March 2017

Servizio semplice da utilizzare e veloce.

Mariapia

March 2017

Ottimo e rapido

Liliane

March 2017

Reservation très facile,à recommander.

Srl

March 2017

il servizio funziona bene, io aggiungerei la possibilità di richiedere la fattura e aggiungere i dati fiscali. Grazie

Aniello Bove

March 2017

Servizio cordiale efficace e risolutivo ho avuto il piacere di interfacciarmi con l ce Valentina davvero in gamba Aniello Bove

Livio

March 2017

Operatore molto gentile e preparato

Vittorina

March 2017

È stata perfetta. In pochi minuti abbiamo scelto e fatto il biglietto per la Sardegna.

Michele

March 2017

Servizio facile e veloce. I biglietti prenotati arrivano dopo qualche minuto via mail.

Jessica

March 2017

Semplice ed immediato, i biglietti sono arrivati dopo pochi minuti direttamente per e-mail.

Tiziana Casazza

March 2017

Servizio velocissimo ed efficiente.

Gianni

March 2017

TUTTO OK SONO PIENAMENTE SODDISFATTO, CONSIGLIERO' AD AMICI DISTINTI SALUTI

Michael

March 2017

sehr gut

Alessandro

March 2017

SITO WEB COMODO E VELOCE. INSERENDO MAGARI ANCHE AMEX SAREBBE PIU' COMPLETO.

Valentina

March 2017

Il metodo più veloce per prenotare traghetti.

Giuseppe

March 2017

Pronto, preciso ed esaustivo

Marino

March 2017

E' la prima volta che uso questo servizio ho avuto necessità di contattare telefonicamente l'operatore per la procedura di pagamento, la risposta è stata immediata e cortese. Indicazioni sul sito molto semplici e servizio velocissimo grazie e alla prossima.

Roberto

March 2017

Molto facile l'utilizzo e molto soddisfatto dall'operatrice che ho interpellato

Cristiano

March 2017

Tutto perfetto!

Giulia

March 2017

Buongiorno, è la prima volta che mi rivolgo a voi. Ho parlato con la Sig.na Laura e devo dire che è stata gentilissima è precisissima nello spiegarmi tutto con la massima precisione per la tratta Pozzuoli/Ischia. Sicuramente se in futuro ne riavrei bisogno mi affiderò di nuovo a voi. Saluti Giulia

Mario

March 2017

Semplice e veloce. In dieci minuti ho fotto la prenotazione e dopo dieci minuti ho ricevuto i biglietti. Che dire PERFETTO

Roberto

March 2017

bravi ed efficienti

Federico Paolo Foa

March 2017

Molto cortese e disponibile la sig.na Valentina

Amedeo Del Dotto

March 2017

ottima

Patrizia

March 2017

Servizio rapido, semplice e comodo.

Antonio

March 2017

Sarebbe perfetto se i biglietti fossero VERIIIIIIIIIIII!!! Significa che dovrò fare la fila? Tra le regole e variazioni non c'è scritto. La persona al telefono con cui ho parlato è stata molto gentile.

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che i biglietti sono autentici a tutti gli effetti. La compagnia in merito non emette direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, ma un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Restiamo disponibili per informazioni aggiuntive, lo Staff di Traghettilines

Gianmario

March 2017

OTTIMO

Maurizio

March 2017

ottimo servizio,da consigliare .