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Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of Mr Ferry customers

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.

AVERAGE RATING

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 41490 reviews

 

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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Mauro

March 2017

Veloce consultazione e dettagli chiarissimi

Mario

March 2017

servizio rapido e cortese

Mariano Cipolletta

March 2017

servizio eccellente

Gerlando Costa

March 2017

Il servizio è buono ma da utilizzare esclusivamente per controllare gli orari ed i costi. Far pagare 20€ per diritti di prenotazione su un costo totale dei biglietti di 90 è assurdo!

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Massimiliano

March 2017

Servizio ottimo e tempestivo ricevuto biglietti il giorno seguente al pagamento effettuato

Denis

March 2017

Servizio semplice e veloce

Giacomo

March 2017

SI A LIVELLO DI PRENOTAZIONE SONO MOLTO SODDISFATTA, HO DOVUTO TELEFONARE PER UN INTOPPO E L'OPERATRICE MI HA SUBITO RISOLTO IL PROBLEMA

Christoph

March 2017

Diese Buchungsplattform ist übersichtlich und einfach zu bedienen.

Angelo

March 2017

molto soddisfatto

Paolo Cozzolino

March 2017

Gentili puntuali e disponibili. Un buon servizio.

Mauro

March 2017

semplice e veloce

Davide

March 2017

Servizio molto buono. L'ideale sarebbe se ci fosse una conferma ed un'emissione biglietti immediate.

Misterferry replies:

Gentile cliente purtroppo abbiamo riscontrato che, un'anomalia di sistema, ha provocato un ritardo di qualche ora nell'evasione della sua richiesta. Questo non corrisponde alla nostra prassi pertanto ci scusiamo per l'inconveniente. Lo Staff di Traghettilines

Elisabetta Urso

March 2017

Ottimo servizio....

Oronzo

March 2017

Veloci!

Claude Guigoures

March 2017

Service efficace.appel téléphonique d'Italie pour confirmer adresse E.MAIL. tres pro facilitations. on verra le jour d'embarquement, mais pour l'instant nous sommes très zen.

Luca

March 2017

Ottimo servizio!

Roberto

March 2017

ottimo!

Walter

March 2017

Ottimo servizio e puntuale la consegna.

Stefania Giusy

March 2017

Veloce l'individuazione delle rotte e delle compagnie, facili da compilare i vari passaggi, ricezione dei biglietti pressoché immediata (per pagamento con carta). Decisamente soddisfatta.

Gennaro

March 2017

Ho avuto un problema sul pagamento che mi è stato tempestivamente comunicato ed è poi stato gestito con professionalità e cortesia

Sabrina

March 2017

La mia recensione non può essere che molto buona, servizio puntuale, personale del call center molto gentile e competente e modalità di invio biglietto molto comoda.

Scarpellini

March 2017

GENTILI E COLLABORATIVI

Luca

March 2017

Ottimo servizio, grazie.

Giancarlo Pace

March 2017

Efficace

Luca

March 2017

Gentilissimi e rapidissimi.

Paola

March 2017

Ottimo e veloce servizio.

Tonino

March 2017

Servizio perfetto chiaro, semplice, preciso, veramente soddisfatto. Complimenti

Carollo

March 2017

Il servizio di prenotazione è stato semplice ed immediato, oltre che tempestivo nel dare riscontro alla conferma della prenotazione e quindi all'invio dei biglietti.

Antonio Minniti

March 2017

ottimo

Francesco

March 2017

Servizio tempestivo e disponibile.

Mario

March 2017

buon servizio. Celerità nelle risposte e forma comunicativa eccellente! Grazie

Roberto

March 2017

aa

Annamaria

March 2017

Esaustivi e puntuali. Seri e professionali

Daniela

March 2017

Ottimo

Sabrina Valeri

March 2017

in 5 minuti ho fatto tutto.. servizio perfetto

Paolo

March 2017

Servizio chiaro e veloce da prenotare. Rimane un dubbio: con i biglietti che mi sono arrivatri via mail si può andare direttamente all'imbarco oppure bisogna presentarsi in biglietteria per fare il check-in?

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo commento. Le confermo che, con i biglietti in suo possesso, può presentarsi direttamente all’imbarco. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Roberto

March 2017

Prenotato in poco tempo, servizio veloce e preciso.

Marianne

March 2017

klar, einfach und speditiv

Valeria

March 2017

Sistema di prenotazione rapido, intuitivo ed efficiente. Apprezzabile la possibilità di scegliere le cabine abilitate al trasporto animali.

Luciano

March 2017

estremamente soddisfatto

Mario

March 2017

Ottimo

Mauro

March 2017

La signora con cui ho parlato è stata molto efficiente e professionale. Sono rimasto molto soddisfatto del servizio.

Wolfgang Ertel

March 2017

Purtroppo i biglietti prenotati da noi via email non ci sono stati inviati nonostante diversi solleciti!

Misterferry replies:

Gentile Cliente, ci scusiamo per l'accaduto. Abbiamo provveduto ad inoltrarle il ticket all'indirizzo di posta elettronica da lei indicato nella sua richiesta di prenotazione. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Alessio Serrau

March 2017

molto buona ed efficace.

Guglielmo

March 2017

Ottimo!!

Thierry Pellegrini

March 2017

Ottimo servizio niente da eccepire

Giovanni

March 2017

Servizio molto chiaro ed efficiente. Dopo 1 minuto dalla prenotazione ho ricevuto mail con allegati biglietti. Complimenti

Gabriela

March 2017

ottimo

Daniela

March 2017

Il sito è chiaro e facile da utilizzare. Le informazioni sono esaustive. Efficiente e puntuale il servizio di prenotazione.

Sergio

March 2017

BUON SERVIZIO VELOCE E CHIARO. UN CONSIGLIO PER FACILITARE L'ARRIVO L'INDIRIZZO ESATTO DEL PORTO D'IMBARCO

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo commento. Nell’estratto riepilogativo non valido per l’imbarco inviatole per email sono indicati gli indirizzi dei porti. La invitiamo a verificare e a contattarci nel caso in cui necessiti di ulteriori dettagli. Grazie, lo Staff di Traghettilines