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Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of Mr Ferry customers

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.

AVERAGE RATING

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 41490 reviews

 

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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Franco

June 2018

ottimo servizio, veloce ed efficace

Gennaro

June 2018

SEMPLICE VELOCE OTTIMO

Michele

June 2018

Servizio semplice e veloce. Consigliato!!

Francesco

June 2018

Veramente OTTIMO. L’operatrice con cui ho parlato e prenotato i biglietti è stata gentilissima e chiarissima. Brava!!!!!!!!

Primo

June 2018

Sono molto soddisfatto della cortesia e della sollecitudine con cui ho ricevuto i biglietti. Per i prossimi viaggi in sardegna mi rivolgerò alla vostra agenzia e la consiglierò anche ai miei amici.

Francesca

June 2018

è stato facile e veloce prenotare attraverso il sito di Traghettilines. Ho potuto facilmente confrontare prezzi e orari prima di programmare il mio viaggio.

Silvano

June 2018

L’app sul pad funziona male. Non si poteva scrivere email e n. Telefono del richiedente. Dopo vari tentativi rifacendo tutto dall’inizio ho fatto la prenotazione e il pagamento con il pc. In passato ho prenotato col pad ed ha funzionato bene.

Parizio

June 2018

Veloci , attenti , economicamente contenuti . Un buon servizio

Matteo

June 2018

Il servizio di prenotazione e ricevimento biglietti è stato eccellente, spero che i servizi di imbarco ecc siano di ugual misura.

Antonella

June 2018

celere e ben fatto! :)

Opris

June 2018

E un ottimo servizio

Franco Bertolini

June 2018

Servizio efficientissimo, gentilezza e sollecitudine del personale sia via mail che per telefono.Assolutamente da consigliare.

Nunzio

June 2018

ottimo

Attilio

June 2018

TOP!!

Antonella Ragnoli

June 2018

Prontezza, efficienza, cortesia

Giorgio

June 2018

Il servizio e' stato ottimo e veloce. La persona di riferimento e' stata inoltre molto cortese.

Luca

June 2018

Professionalità, cordialità e personale gentilissimo. Grazie a Claudia per la disponibilità

Andrea

June 2018

fino ad ora tutto bene vediamo quando andiamo in biglietteria ed al ritorno per il momento bene grazie

Roberto

June 2018

ottimo

Davide Bartoli

June 2018

Rapidissimo e veramente semplice.

Tromp Mattheus

June 2018

Contact are very good and friendly. I hope the travel also

Sophie

June 2018

pas assez d'informations sur les bagages, temps à prévoir avant d'embarquer, ... et billet non modifiables sans pénalité

Misterferry replies:

Cher Client, nous vous informons que vous puvez porter avec vous, compris dans le billet, un bagage à la main. Si vous avez besoin de porter autres bagages, on peut faire directement le ticket au guichet du port quand on convertira le coupon en ticket, on devra se présenter avant 45 minutes. Nous vous communiquons, en outre, que l'amende de variation est décidée par la compagnie de navigation directement et pas du centre réservation. Cordialment, le Staff d'Ok-Ferry

Giorgio

June 2018

Servizio intuitivo e veloce. Un consiglio: per rendere migliore questo servizio sarebbe utile un modo per confrontare più opzioni di viaggio, in modo che il cliente che visita il sito possa, in maniera rapida e comoda, trovare la miglior soluzione!

Bernardo

June 2018

Estrema cortesia e disponibilità da parte della Vostra collaboratrice Sig.ra Annalisa. Grazie

Lucia

June 2018

personale cordiale e disponibile . prenotazoine veloce

Paolo Orlandini

June 2018

Il servizio è ottimo le condizioni di rimborso per annullamento pessime e credo difformi dal contratto

Misterferry replies:

Gentile Cliente, le chiediamo cortesemente di mettersi in contatto con il nostro centro prenotazione traghetti al fine di spiegarci la sua recensione in quanto, in riferimento alla sua prenotazione, non sussiste alcuna richiesta di rimborso o variazione. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Sonia

June 2018

Sito chiaro e immediato e ottima velocità nell’invio della documentazione

Federica

June 2018

I miei complimenti a Jonatan per la gentilezza e disponibilità riservate. Tempi di risposta veloci senza attendere molto tempo al telefono. Servizio efficiente

Sophie

June 2018

Pas assez d'informations avant de sélectionner les trajets : - être combien de temps à l'avance, - bagages inclus ou suppléments, - places réservées ou pas ... Réservation liaison Catane - Milazzo : on a l'impression que les 2 sites sont en lien, mais pas du tout. D'où erreur sur les réservation ferry e- pas assez de temps et quand on change d'horaire, on paye des frais ...

Misterferry replies:

Cher Client, nous vous informons que vous pouvez vous rendre avant au guichet du port 45 minutes du départ pour convertir le coupon dans votre possession en ticket. Nous vous informons en outre que les places ne sont pas assignées mais on peut s'asseoir à la premier place disponible . Cordialment, le Staff d'Ok-Ferry

Mario

June 2018

SERVIZIO VELOCE E FACILE DA PRENOTARE ONLINE

Maurizio

June 2018

ottimo

Gaetano

June 2018

l operatrice molto gentile e disponibile , ha cercato la soluzione migliore per noi, informandoci con cura sui dettagli del viaggio. grazie

Gabriele

June 2018

Übersichtlich und schnell in der Abwicklung.

Graziella

June 2018

servizio curato efficiente personale disponibile e professionalmente preparato

Alessandro

June 2018

Veloce rapido ed efficiente

Raffaela Ancona

June 2018

sono rimasta molto soddisfatta per il prezzo e la tempestività

Paola

June 2018

ottimo servizio e celere

Lanfranco

June 2018

ottimo servizio

Roberto

June 2018

Ho avuto un problema per il pagamento, ho telefonato e hanno risolto subito. Per il momento sono pienamente soddisfatto del servizio

Marco

June 2018

EFFICIENZA E RAPIDITA'

Mario

June 2018

PRENOTAZIONE MOLTO SEMPLICE E BEN DETTAGLIATA.

Guido

June 2018

rapido e facile

Mattia

June 2018

Rapidi, puntuali e cortesi. Cosa volere di più?

Rita Maria

June 2018

Servizio efficiente e facilmente fruibile.

Raffaele

June 2018

Servizio gentile e professionale

Paolo

June 2018

Ottima disponibilità e tanta cortesia.

Domenico Barello

June 2018

ottimo il servizio telefonico e soprattutto cortesia e servizio volto agli interessi del cliente. molto professionale Claudia

Giorgia

May 2018

Ottimo servizio. Giorgia

Dino

May 2018

Prenotazione chiara semplice e veloce Grazie

Emanuele

May 2018

ottima assistenza