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Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of Mr Ferry customers

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.

AVERAGE RATING

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 41490 reviews

 

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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Luigi

June 2016

Eccellente

Filippo Guercio

June 2016

SICURAMENTE AFFIDABILE MOLTO VELOCE E CHIARI UN PO CARI I PREZZI DEL TRAGHETTO

Meli Giuseppe

June 2016

cela a été très facile sur ce site pour réserver mes billets

Luigi

June 2016

pronto e preciso

Gabriele

June 2016

molto pratico e veloce

Simone Sali

June 2016

Ottima !!!!

Davide

June 2016

rapidi e veloci,i mi affiderò nuovamente .

Angelo

June 2016

ottimo servizio

Luca

June 2016

molto cortesi, chiari ed efficienti.

Gianfrancesco Giatti

June 2016

La Signora Cecilia in meno di cinque minuti dopo aver consultato le varie opzioni ha emesso i biglietti. Gentilissima ***** (5 stelle) Preparatissima ***** (5 stelle). Velocissima ***** (5 stelle).Brava.

Gianpietro Rota

June 2016

Ottimo servizio : chiare e complete indicazioni, facile da utilizzare

Giuseppe

June 2016

Gentilissimi, cordiali e veloci! Bravi!!!

Marialuisa

June 2016

Ritengo il servizio prenotazioni della traghetti Lines un ottimo ed utile servizio e ringrazio il personale.

Giuseppe Mura

June 2016

ottimo

Manfred

June 2016

Molto facile e veloce, ottimo!

Carmelo

June 2016

La nave nuova e confortevole , ristorante buono con piatti varie. Organizzazione ottima. Ma da molto fastidio vedere gente sdragliata per terra sotto le scale,nel corridoio dovete vietare queste cose. È incivile.

Misterferry replies:

Gentile Cliente, le chiediamo cortesemente di esprimere il suo parere riguardo il nostro servizio di prenotazione. In quanto centro prenotazioni non possiamo in alcun modo intervenire sui servizi che le compagnie offrono a bordo. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Sandro

June 2016

buongiorno, ho trovato tutto molto chiaro e semplice da gestire; spero di poter dire lo stesso al termine del viaggio per quanto riguarda sistemazione efficienza e puntualità dell'operatore; buona giornata Sandro Mascia

Onofrio Valerio Paternò

June 2016

Seconda volta che prenoto, servizio efficace ed affidabile, lo consiglio

Anna Maria

June 2016

sono molto soddisfatta del servizio veloce ed accurato.

Antonio

June 2016

Risposte molto competenti dal supporto nelle domende telefoniche. Lavorazione della richiesta e invio biglietti in tempo accettabile. Nessun problema ai porti con la prenotazione.

Stefano Cappelli

June 2016

Servizio in linea con le aspettative , l'unica critica è il prezzo in quanto il Mezzo che avevo trasportato è una moto e sopratutto non siamo in alta stagione .

Alessandro

June 2016

Servizio di prenotazione ben descritto e di facile consultazione, tempi di prenotazione rapidi.

Francesco Baldacci

June 2016

Tutto ottimo. Grazie

Chiara

June 2016

Ottimo, perfettamente funzionante. Ritengo però esoso l'esborso di 16 Euro per diritto di prenotazione, quasi un altro biglietto.

Roberto

June 2016

il servizio è ottimo il biglietto un po caro nel giro di qualche giorno è aumentato di circa 70 euro

Anna Biagioni

June 2016

il servizio è buonissimo per velocità e risposta alle richieste di informazione. Mi chiedo però a cosa serve pagare il biglietto on line con tanto di supplemento se poi devo venire a ritirare la carta di imbarco alla biglietteria, Con la speranza che a Pozzuoli le biglietterie siano vicine al porto!!!!!

Barbara Zaganelli

June 2016

rapido semplice ed efficace

Maria Luisa Contorno

June 2016

Il costo della telefonata per la prenotazione è troppo caro

Maria Luisa Contorno

June 2016

Dal cellulare la prenotazione è costata 12 euro un po cara

Simone

June 2016

ottimo servizio

Caporilli

June 2016

Il sito e' ben fatto, facile da prenotare.

Paolo

June 2016

Efficienti e veloci

Antonio

June 2016

OTTIMA , PERSONALE DISPONIBILE E PROFESSIONALE

Philippe Robert

June 2016

Very good service !

Vittorio

June 2016

Il sito non consente di fare simulazioni in modo semplice. As es. cambiando le date dei traghetti si devono reinserire tutti i dati. Da migliorare. L'altro problema è rappresentato dalla necessità di pagare in anticipo. L'assicurazione offerta in caso di cancellazione è troppo limitata a casi eccezionali / particolari. Da migliorare.

Maria Rosaria

June 2016

OTTIMO

Gianbattista

June 2016

Servizio eccellente e professionale grazie

Gianbattista

June 2016

Servizio efficiente e personale professionale grazie

Antonio Pellegrino

June 2016

rapido ed efficace

Giusy

June 2016

Ottimo servizio, subito presenti e disponibili a dei chiarimenti... 5 stelle!

Alfredo

June 2016

Molto soddisfatto di qualità e tempestività del servizio. Per piccola imprecisione (sesso secondo passeggero) ho provveduto a inoltrare comunicazione all'indirizzo indicato nella e-mail. Cordialmente

Rosalba

June 2016

Soddisfatta si ma c'è un ma.. Per un errore ho cliccato due volte su acquista, in questo modo ho erroneamente acquistato due biglietti identici spendendo così la modica cifra di 213€ l'uno. In finale hanno detto che mi saranno accreditati i soldi di un biglietto pagando la penale di 50€ quasi. Non lo trovo giusto anche perché l'errore, se così si può chiamare è' stato evidente. è' andata così.graz

Holger Fox

June 2016

Veloce ed efficiente - cosa vogliamo di più ? - Complimenti !

Sandra Scagnetti

June 2016

rapido e chiarissimo

Domenico

June 2016

ottimo attendiamo di vedere imbarco

Eleonora Proietti

June 2016

Cortesi e veloci

Florindo

June 2016

Molto facile e veloce

Angelo

June 2016

Gentile, veloce e disponibile. Grazie

Corrado

June 2016

Ottimo e veloce

Riccardo Leone

June 2016

Va tutto ok, l'unico problema è quello che si devono poi ritirare i biglietti, cosa assurda per una prenotazione telematica!