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Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of Mr Ferry customers

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.

AVERAGE RATING

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 41490 reviews

 

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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Antonio

July 2016

Ottima

Roberto

July 2016

Ottimo servizio

Sara

July 2016

molto efficente soddisfatta

Adele Elisa

July 2016

ottimo servizio ..... utilissimo!

Luca

July 2016

Perfetto e veloce!

Francesca

July 2016

Semplico e rapida

Paolo

July 2016

SErvizio efficiente nonché pronto alla risposta in caso di questiti o di chiarimenti

Roberto

July 2016

Molto buono e veloce

Marcello

July 2016

Cortesia, disponibilità e attenzione al cliente. Ottimo

Jean-Louis

July 2016

La commande pour 2 personnes était = 1 male + 1 female. Le mail de confirmation est bien conforme à la commande = 1 male + 1 female . En revanche, les billets reçus en piece jointe au mail n'est pas conforme = 1 male + 1 male. Nationalité incorrecte. Problème informatique ?? Le prix de la réservation est assez élevé.

Misterferry replies:

Bonjour, nous vous confirmons que la nationalité et le sexe des passagers figurant sur le voucher ne sont pas un problème pour l'embarquement. Cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Stéphane

July 2016

Vous avez débité ma CB pour l'achat de 2 billets (termoli-tremiti et tremiti-vieste) alors que le billet tremiti-vieste n'était pas disponible (contrairement à ce que votre site web indiquait).Et Vous m'informez de cette anomalie le lendemain à 18h, sans excuses et sans garantie pour moi (l'argent est débité et je n'ai ni voucher, ni même la date indicative à laquelle le billet sera disponible).

Misterferry replies:

Cher Client, nous sommes sincèrement désolés pour ce problème. Malheureusement la compagnie de navigation n'a pas encore ouvert le booking pour les dates demandées. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais possible, aussitôt que la compagnie ouvre ses ventes. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, l'Equipe de Ok-Ferry

Francesco

July 2016

sevizio di prenotazione ottimo ...velocità di esecuzione ottimo...collaborazione ottima...

Giancarlo

July 2016

Complimenti sito curato bene , e gentilezza da parte dell'operatrice che mi ha risposto e in cinque minuti mi ha mandato i biglietti . Ancora grazie

Gaetano

July 2016

Facile semplice e rapido

Franco

July 2016

ottimo

Sara

July 2016

velocissimo e puntuale! O T T I M O

Laura

July 2016

Servizio molto utile, disponibile 24 ore su 24, veramente ottimo

Vincenzo Mauro

July 2016

Ottimo servizio.

Picci

July 2016

Tutto bene, unica nota negativa l'impossibilità di modificare i dati dei passeggeri in caso di errore

Misterferry replies:

Gentile Cliente, come già comunicato per via telefonica il dato non corretto scritto in frase di prenotazione non comporta nessun problema ai fini dell'imbarco per la Compagnia di navigazione scelta. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Umberto

July 2016

OTTIMO, CHIARO E VELOCE

Paola

June 2016

traghetto prenotato in pochi minuti..facilissimo , biglietti arrivati dopo pochi secondi .....servizio eccellente

Paola

June 2016

veloce, semplice, efficiente

Rosaria

June 2016

Operatori competenti e,molto disponibili e gentili..lo consiglio a tutti!!!!

Alfio Castorina

June 2016

professionalità e tempestività

Marcello

June 2016

Ottimo, veloce semplice e buone tariffe

Antonio Di Matto

June 2016

Servizio eccellente

Franchino Luongo

June 2016

Ottimo lo riutilizzero.

Elisabetta

June 2016

ottimo, semplice e rapido

Lucio

June 2016

SERVIZIO DI PRENOTAZIONE EFFICIENTISSIMO

Maurizio

June 2016

Velocissimo

Stefano

June 2016

Veloce, tempestivo e facile utilizzo modalità di prenotazione

Maria Grazia

June 2016

Ho riscontrato cordialità, professionalità, e molta disponibilità.

Milva Deriu

June 2016

sono rimasata soddisfatta del mecanismo prenotazione semplice ,veloce, puntuali.....però il problema non ho potuto usufruire dello sconto tirrenia per il semplice motivo che non c'era la dicitura,che in genere trovavo, se hai un codice sconto e vai avanti.....per quale motivo? Prenotando i biglietti oggi ho ricevuto un altro buono sconto che scade il 30 dicembre 2016....?????? saluti,Milva.Grazie

Misterferry replies:

Gentile Cliente, per avere maggiori informazioni riguardanti l'utilizzo del suo buono sconto rilasciato dalla Compagnia la invitiamo a contattarci al numero 0565912191. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Stefania

June 2016

Massima disponibilità, professionalità e gentilezza.

Simona

June 2016

Eccellente

Roberto

June 2016

veloci e precisi. grazie.

Maria

June 2016

soddisfatta a metà

Misterferry replies:

Gentile Cliente, nel caso in cui avesse riscontrato un qualunque disservizio la invitiamo a scriverci all'indirizzo di posta elettronica prenotazioni@traghettilines.it per poter approfondire quanto successo. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Giuseppe

June 2016

Avrei dato la possibilità di pagare direttamente in Line. Servizio efficiente

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che in fase di prenotazione è possibile scegliere il metodo di pagamento fra quelli elencati, tra cui è presente anche "pagamento con carta di credito online" e "pagamento PayPal". Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Michele

June 2016

E' la prima volta che eseguo una prenotazione marittima su questo sito. Il risultato è stato efficiente e veloce, se non si riscontreranno intoppi fino all'imbarco, direi che il servizio è soddisfacente, ed in seguito utilizzerò la stessa procedura di prenotazione. Distinti saluti.

Filippo

June 2016

Ho sempre utilizzato il vostro servizio on line che ritengo sicuramente il migliore per le mie esigenze.

Domenico

June 2016

COMODO

Carolina

June 2016

eccellente

Americo

June 2016

Chiaro, rapido, efficiente.

Maria Lucia

June 2016

Servi

Maria Cristina

June 2016

positiva

Fabio Morgese

June 2016

Davvero ottimo

Eliana

June 2016

Efficiente e rapidissimo

Eliana

June 2016

Ottimo

Francesco

June 2016

prenotazione effettuata senza problemi

Pamela

June 2016

Velocissimi complimenti.